Політика Bike Frontier

  1. 1. Вступ


    Bike Frontier прагне надавати послуги та продукти найвищої якості, забезпечуючи задоволення клієнтів і просуваючи відповідальне використання outdoor-обладнання. Ця політика визначає принципи, якими ми керуємося в нашій діяльності.

  2. 2. Наша місія


    Наша мета — надання надійного outdoor-обладнання, що підтримує активний спосіб життя, комфорт і безпеку користувачів.

  3. 3. Покупки та оплата

    • Замовлення можна здійснити через вебсайт Increasing Travel.
    • Ми приймаємо оплату банківськими картками, переказами та післяплатою.
    • Усі ціни на сайті включають ПДВ.

  4. 4. Доставка

    • Ми доставляємо по всій Польщі та за кордон.
    • Термін обробки замовлення — від 2 до 7 робочих днів, залежно від місцезнаходження.
    • Клієнт буде проінформований про статус замовлення електронною поштою.

  5. 5. Повернення та рекламації

    • Клієнт має право повернути товар без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання.
    • У разі рекламацій просимо звертатися до служби підтримки клієнтів електронною поштою або телефоном.
    • Рекламації розглядаються протягом 14 робочих днів з моменту подання.

  6. 6. Гарантія

    • Усі наші товари мають гарантію 12 місяців з моменту покупки.
    • Гарантія покриває виробничі дефекти, але не пошкодження внаслідок неправильного використання.

  7. 7. Охорона навколишнього середовища

    • Ми підтримуємо екологічний підхід, використовуючи перероблені матеріали та зменшуючи використання пластику в пакуванні.
    • Заохочуємо клієнтів до відповідального використання обладнання та турботи про природу.

  8. 8. Захист персональних даних

    • Персональні дані обробляються згідно з чинним законодавством про захист даних (GDPR).
    • Дані використовуються лише для виконання замовлень та комунікації з клієнтами. Клієнт має право на перегляд, зміну або видалення своїх даних.

  9. 9. Заключні положення

    • Bike Frontier залишає за собою право змінювати цю політику в будь-який момент.
    • Актуальна версія політики завжди доступна на нашому сайті.
    • Усі спори, що виникають при виконанні замовлень, вирішуються шляхом переговорів, а за необхідності — в суді за місцем розташування Bike Frontier.

Дякуємо за довіру та запрошуємо до співпраці!
Bike Frontier – ваше місце для надійного outdoor-обладнання.